ССТ активно сотрудничает с операторами услуг связи и телекоммуникационными компаниями, реализуя комплексные проекты, повышающие качество клиентского обслуживания, улучшающие управляемость существующей ИТ-инфраструктуры и сокращающие расходы на ее содержание. ССТ проектирует, создает и интегрирует все информационные системы, составляющие ИТ-инфраструктуру: телекоммуникационную, программную, аппаратную и технологическую. Основные направления деятельности ССТ для телекоммуникационных компаний и операторов связи:
Основные направления деятельности ССТ для телекоммуникационных компаний и операторов связи:
- развитие сетей, расширение зоны покрытия, вывод новых услуг (проектирование и монтаж сетей радиодоступа и опорных сетей (PS/CS Core), построение магистральных линий связи с использованием технологий DWDM, SDH, проектирование, монтаж и запуск радиорелейных пролетов, создание гибких конвергентных сетей на базе технологии IP/MPLS, создание комплекса OSS/BSS систем);
- сокращение расходов на содержание инфраструктуры (внедрение систем оптимизации и адаптации контента, оптимизация загрузки опорной сети передачи данных, интеллектуальные системы анализа трафика, использование источников альтернативной энергии (ветро- и гелеогенерация) для питания базовых станций, консалтинговые услуги по определению таргетных зон для оптимизации сети — выявление самых доходных зон сети и дальнейшая их оптимизация для увеличения выручки, сервисная и техническая поддержка созданных систем для снижения затрат на эксплуатацию и ремонтные работы);
- повышение лояльности клиентов за счет улучшения качества обслуживания и обеспечения конфиденциальности данных (создание и модернизация call-центров, их интеграция с бизнес-приложениями и корпоративными порталами, внедрение специализированных решений для операторов (системы класса WFO, WFM, системы записи разговоров, системы аналитики голоса);
- повышение надежности и управляемости бизнеса (построение центров обработки данных, систем обработки и хранения данных, создание автоматизированных инженерных систем зданий, в том числе для центров обработки данных, внедрение климатического оборудования для 3G-станций для обеспечения их безотказной работы, внедрение интеграционных решений, создание информационных систем, разработка прикладного специализированного ПО).
