Вернуться

Техническое обслуживание систем связи дилерских центров Порше

Компания Связь Сервис Телекоммуникации с 2017 года по 2021 год осуществляла техническое обслуживанию систем связи дилерских центров «Порше Руссланд».

На протяжении 4 лет специалисты компании ССТ выполняли работы по техническому обслуживанию систем связи дилерских центров «Порше Руссланд». Согласно регламенту выполнялся следующий комплекс мероприятий:

•    диагностика оборудования и программного обеспечения;
•    сопровождение программного обеспечения и пользовательской базы данных;
•    изменение плана нумерации, сервисных функций;
•    профилактические работы согласно задокументированному расписанию;
•    замена или ремонт вышедшего из строя оборудования;
•    оказание информационно-консультационной поддержки по вопросам эксплуатации и администрирования оборудования и программного обеспечения.

В период обслуживания два года действовали ограничения доступа сервисных инженеров на объект из-за пандемии.  Для преодоления этих ограничений между офисами компаний «ССТ» и «Порше Руссланд» был создан VPN-канал. Это позволило осуществлять многие работы дистанционно, а так же увеличило скорость реагирования на происшествия.
Благодаря дистанционному мониторингу и администрированию систем, обслуживание оборудования осуществлялось по согласованному графику даже в условиях пандемии, накладывающей ограничения на выезды специалистов. Комплексный подход к техническому обслуживанию обеспечил стабильное функционирование оборудования связи компании «Порше Руссланд» и, как следствие, обеспечило сохранность инвестиций, вложенных в систему связи.  

Наши проекты