Техническое обслуживание телеком. оборудования НМИЦ им. Рогачева
Компания Связь Сервис Телекоммуникации на протяжении двух лет (2020 – 2021) осуществляла техническое обслуживание телекоммуникационных и IT-систем Национального медицинского исследовательского центра детской гематологии, онкологии и иммунологии им. Дмитрия Рогачева.
Перед ССТ стояла задача - поддержание в рабочем состоянии и обеспечение бесперебойного функционирования IT-инфраструктуры медицинского центра, включая:
- локальную вычислительную сеть;
- серверное оборудование и оборудование центра обработки данных;
- компьютерное периферийное оборудование;
- системы информационной безопасности;
- системы телефонии и контакт-центра, видеонаблюдения;
- системы контроля и управления доступом;
- системы охранной и пожарной сигнализации;
- оборудование конференц-залов;
- сеть радиовещания и часофикации;
- телевизионную сеть.
Техническое обслуживание включало широкий комплекс мероприятий. Проведена инвентаризация IT-оборудования и программного обеспечения для сбора актуальной информации о их составе и состоянии. С целью предупреждения возникновения аварийных ситуаций проводился мониторинг состояния оборудования и профилактические работы. Выполнялись ремонтно-восстановительные работы, включая замену вышедшего из строя оборудования. Всем сотрудникам медицинского центра оказывалась информационно-консультационная поддержка по вопросам эксплуатации ИТ-оборудования и ИТ-систем.
Работы по обслуживанию всех систем велись в круглосуточном режиме 365 дней в году.
В результате проведенных работ была обеспечена бесперебойная и стабильная работа информационно-телекоммуникационного оборудования, сведена к минимуму вероятность возникновения аварийных ситуаций. Комплекс профилактических мероприятий позволил продлить срок службы оборудования.
Централизованная техническая поддержка обеспечила эффективное использование информационных технологий в деятельности Заказчика, а также позволила оптимизировать затраты на управление и эксплуатацию IТ-систем.
